第一条 为了保护消费者的合法权益，明确销售者、生产者承担的家具产品修理、更换、退货(以下称为三包)的责任和义务，根据《北京市产品质量监督管理条例》、《北京市实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》和《部分商品修理更换退货责任规定》等法规、规章及有关规定，制定本规定。
第二条 凡在本市行政区域内从事家具产品生产、销售的企业和个人，均应遵守本规定。
第三条 家具产品实行谁销售谁负责三包的原则。
第四条 本规定是履行三包责任的基本要求，鼓励销售者和生产者制定严于本规定的三包实施细则。
第五条 销售者和家具市场举办者、柜台出租者应当履行下列义务：
(一)不能保证实施三包的，不得销售家具产品;
(二)应当采取措施，保持销售产品的质量;
(三)对家具产品生产企业进行资质审查，验明《营业执照》和产品标准;
(四)执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售;
(五)妥善处理消费者的查询、投诉并提供服务;
(六)依据有关规定，与消费者签定家具买卖合同;
(七)产品出售时应介绍使用维护事项、三包方式，提供有效销售凭证;
第六条 生产者应当履行下列义务：
(一)产品质量符合明示采用的产品标准的要求，符合以合同约定、实物样品等方式表明的质量状况;
(二)提供产品质量检验合格证明，产品或其包装上标明产品名称、生产厂厂名和厂址;
(三)明示产品主体材质;
(四)协助销售者和家具市场举办者、柜台出租者履行三包规定;
(五)妥善处理消费者直接或间接的查询，并提供服务。
第七条 三包有效期自交货之日起计算，扣除因返厂修理占用的时间。
三包有效期内，消费者凭有效凭证办理修理、更换、退货。
丢失有效凭证，但能证明所购产品在三包有效期内的，仍享有三包权利。
第八条 产品自交货之日起90日内，发生严重质量问题，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，应当按原购买价格一次退清货款。
第九条 产品自交货之日起180日内，发生严重质量问题，消费者可以选择换货或修理。换货时，应当免费为消费者调换同规格型号、同样式的产品。
第十条 在三包有效期内，同一严重质量问题，修理两次仍达不到标准要求的，凭修理记录和有关证明，为消费者免费调换同规格型号、同样式的产品或者按本规定第十一条规定退货。
第十一条 在三包有效期内，符合换货条件，因无同规格型号、同样式的产品，消费者不愿意调换其他规格型号和样式产品而要求退货的，应当予以退货;有同规格型号、同样式产品，消费者不愿意调换而要求退货的，应予以退货，对已使用过的产品按本规定收取折旧费。
折旧费计算自交货之日起至退货之日止，其中应当扣除因待修和返厂修理占用的时间。
第十二条 换货时，凡属残次产品、不合格产品或者修理过的产品均不得提供给消费者。
换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。
第十三条 在三包有效期内，产品出现质量问题，应免费修理(包括材料费和工时费)。
第十四条 在三包有效期内，提倡上门提供三包服务;对应修理、更换、退货的大件产品，销售者或生产者应当提供合理的运输费用。
因家具产品质量问题给消费者造成损失的，销售者、生产者应按有关法律、法规的规定进行赔偿。
第十五条 属下列情况之一者，不实行三包，但是可以实行收费修理：
(一)因消费者使用、维护、保管不当造成损坏的;
(二)非承担三包修理者拆动造成损坏的;
(三)无有效凭证，又不能证明其所购买的产品属三包有效期内的。
第十六条 生产者、销售者和家具市场举办者、柜台出租者破产、倒闭、兼并、分立的，其三包责任按有关法律、法规执行。
第十七条 消费者因产品三包问题与销售者、家具市场举办者、柜台出租者或生产者发生纠纷时，可以向消费者协会和其他有关组织申请调解，有关组织应当积极受理。
第十八条 销售者、家具市场举办者、柜台出租者或生产者未按本规定进行三包的，消费者可以向技术监督部门或者工商行政管理部门申诉，由上述部门责令其按三包规定办理;消费者也可以申请仲裁，或直接向人民法院起诉。
第十九条 本规定由北京市技术监督局和北京市工商行政管理局按职责分工负责解释。
第二十条 本规定自发布之日起施行。
2. 定制家具工厂制度家具厂体系是：生产运行体系，制度管理体系，质量管理体系，安全防火体系，研发开发体系，营销体系，经营核算体系！
3. 定制家具厂生产管理首先作为消费者可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让监督机关介入解决，全国专线是12315，解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回，如果卖家不承认，就举报商家。
从大量受理的消费者投诉来看，由于一部分消费者不懂法，缺少证据意识，导致一些消费纠纷投诉不适时，不对路以及依据不充分等，最终使自己的合法权益得不到法律的保护。
4. 定制家具工厂生产管理流程1、测量房间各个墙体之间的间距，并多做几个测量点间距，精确到毫米单位：mm。
2、测量房间的高度，注意石膏线高度、各种墙体高度，并注意是否有横梁及位置尺寸。
3、如有窗口，测量窗口两边到侧墙的距离，窗口到地面的高度；如有墙垛子，测量墙垛的长度及厚度；如有管道也需注意避让尺寸。
4、如板式家具为墙体嵌入式，注意内口长宽高尺寸和外口长宽高尺寸，并多记录几个测量点。
5、如家具一面靠近门口，注意避让门口包套、控制开关。或设计开放式角柜，把开关安装到角柜内。
5. 定制家具生产管理制度及流程目前中小型家具企业普遍采用保底计件的方式计算工资。
一般以每件产品的每一套工序多少钱为单价计算。
比如一张床总工价为100元，那么木工30%，表面处理40%，包装20，仓储10%。
没有固定比例。
每一个工厂都不一样。
要根据当地的法律和本厂实际情况制定相应的工资制度。
6. 定制家具生产管理制度范本生产许可证制度是强制性的，只要国家公布某种产品实施生产许可证制度，生产该产品的企业就必须在规定期限内提出申请并取得生产许可证，才能生产和销售该种产品，否则就必须关、停、并、转。
如果企业仍继续生产，各级技术监督管理部门及有关行政执法部门将给予经济处罚并追究法律责任。7. 定制家具厂管理制度具体参考内容如下：
1、建立和完善公司成本报表，主要应包括：产品生产成本表、制造费用明细表、管理费用明细表和财务费用明细表。
2、建议公司增加内、外部质量损失成本项目核算。红木家具产品质量是企业品牌的核心，是提升家具市场竞争力的关键，企业必须加强全过程质量控制，家具质量好，售后服务优，品牌价值高，质量损失成本就越低。
3、健全企业成本管理组织机构，对公司成本项目进行统计、核算、汇总，通过成本定额核算、对比分析、差额计算、构成比率等方法，对公司成本报表综合分析并提出改进建议。
4、建立企业成本数据库，采用互联网或内部局域网及时发布成本数据信息，供相关人员查阅、分析和决策。
5、为保证定额成本的科学性、合理性、挑战性，建议每季度或当红木原料、工艺方法、市场行情发生重大变化时，组织相关部门人员对成本定额进行讨论和修订，实施动态管理。
6、全面强化加工过程控制，通过提高家具成材率、合格率，减少返工、返修，控制家具生产成本损失。
7、企业成立定价管理决策小组，根据红木原料和家具市场行情变化，制定合理的原料采购和家具销售价格，最大限度维护公司利益。
8. 定制家具规章制度根据不同，可能有不同的要求但是（大同小异），须提交如下：
1.《施工单位资质申报表》；
2.企业章程及有关企业管理各方面的规章制度；
3.营业执照、注册资本金证明文件；
5.法定代表人身份证及任职文件、企业工程、经济、财务负责人的任职文件（复印件加盖公章）；
6、在册施工人员的聘用合同及有职称人员的证明文件（复印件加盖公章或验证原件后的复印件）；
7、管理部门认为其他需要提交的文件或资料。
9. 定制家具设计部管理制度一般都是提成加上基本工资。我指的是定制家具设计师。底薪也分为几个阶段吧。阶段对应不同的底薪高低。提成一般都是激励形式比较多一些。完成对应的金额，提成的点位也会不一样。一般底薪里面会有绩效的考核。还有油补，餐补等等。希望能帮到
10. 定制家具生产质量管理制度是的，家具质量是关系到使用者的安全重要保证，因此，国家对家具质量是有強制性规定，对家具的质量有相应的规范和严格的标准，为维护广大消费者的安全，相关部门对家具质量的管理是非常严格，实行质量合格证管理制度和办法，对没有质量合格证的家具，是不允许在市场出现的。
11. 定制家具生产管理制度内容1、准时上下班，不得擅自换班，工作时间不得串岗、脱岗;
2、个人办公用品按规定摆放，不得随意乱丢。
3、员工必须穿着工作服上岗。
4、不得浓妆艳抹，佩戴夸张饰品及夸张发型;
5、工作时间不得聚众聊天、吃零食、翻看报纸杂志;
6、工作时间不得倚靠商品、墙壁或过分放松肢体;
7、工作时间不得长时间接打私人电话，不得因私长时间会客;
8、不得与顾客发生争吵或言语攻击顾客;
9、不得怠慢顾客或以消极冷淡态度对待顾客;
10、不得利用职权及工作之便给亲朋好友以特殊优惠;
11、收取营业款不得私自保管或挪用;
12、不得在展厅及办公室内游戏、打闹;
13、不得在工作时间顶撞上级领导，与同事争吵;
14、爱护店面公共设施、设备，不故意浪费公司资源;
15、不得将店面设备、材料占有私用;
16、在岗时间随时保持店面卫生，发现不合格之处须立即清理;
17、当顾客对公司未明文规定的销售方案提出异议时，应请示上级，个人不得擅自主张。
